Wie Sie mit digitaler Barrierefreiheit Nutzende und KI-Agenten glücklich machen.

Tobias Aubele
Tobias Aubele

Dr. Tobias Aubele ist Professor für E-Commerce an der Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt und Berater für Webcontrolling (u. a. „Deutschlands bester Conversion Optimierer 2018“ sowie „CRO Practitioner of the year 2020“). Er lehrt das Themenumfeld Conversion-Optimierung, Usability und Webanalytics im Studiengang E-Commerce. Zuvor war er viele Jahre in einem internationalen Multi-Channel-Unternehmen in diversen Führungspositionen tätig, zuletzt als Bereichsleiter E-Commerce.

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Webseiten werden zunehmend nicht mehr nur von Menschen, sondern auch von autonomen KI-Agenten benutzt. Wer in dieser „Agentic Commerce“-Ära Conversions erzielen will, sollte umdenken: Die Brücke dazu baut die digitale Barrierefreiheit (Accessibility). Dieser Beitrag greift die von Google veröffentlichte Empfehlung für barrierefreie Webseiten auf, die im April 2026 unter dem Titel „Build agent-friendly websites“ publiziert wurden.

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