Ein Formular ist eines der kritischsten Elemente einer Website – hier werden im Idealfall Käufe vollzogen, Abonnements abgeschlossen und Leads generiert. Formulare sind die Schnittstelle zwischen Absicht und Handlung. Doch für Tausende von Menschen sind sie oft eine digitale Sackgasse. Barrierefreiheit ist hier kein Nice-to-have, sondern sie verbessert die Bedienbarkeit für alle – von Menschen mit zum Beispiel Sehbehinderungen bis hin zu Nutzenden, die gestresst auf einem spiegelnden Smartphone-Display in der Bahn schnell eine Bestellung durchführen wollen.
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