Warum kaufst du nicht?

Bedenken sind der Feind jeder Conversion!

Tobias Looschelders

Tobias Looschelders ist Inhaber der Agentur Digital Insight® und Gewinner des German Web Awards. Er verfügt über mehr als zwölf Jahre Expertise in den Bereichen Data-Driven Marketing und Analytics. 2022 erschien mit seinem Buch „Conversion-Optimierung“ ein Praxisratgeber für die Optimierung von Websites und Digitalkampagnen. Er ist Hochschuldozent und betreibt seine eigene E-Learning-Plattform.

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Um erfolgreich im Internet zu sein, müssen Unternehmen die Bedenken und Einwände ihrer potenziellen Kunden kennen und gezielt auf ihrer Website adressieren. Im Marketing wird dies häufig mitgedacht, in der Conversion-Optimierung von Websites hingegen nur selten konsequent und systematisch verfolgt. Durch gezielte Platzierung in Überschriften, Trust-Siegeln oder am Call-to-Action können häufig mit wenig Aufwand gute Ergebnisse erzielt werden. Werden solche Kritikpunkte entlang der User Journey antizipiert und entkräftet, können die Abbrüche auf Websites reduziert und letztendlich bessere Conversion-Rates erzielt werden.

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