Nudge oder Sludge?

Von moralischer Kundenbeeinflussung und unrentabler Manipulation

Sarah Weitnauer
Sarah Weitnauer

Die Psychologin Sarah Weitnauer befasst sich seit über zehn Jahren mit Psychologie und Online-Marketing, war SEO-Managerin in einer Agentur und führt seit diesem Jahr ihre Agentur PSYKETING. Hier berät sie Kunden zu Synergieeffekten von Marketing und Psychologie unter Berücksichtigung von SEO.

Mehr von diesem AutorArtikel als PDF laden

In früheren Beiträgen dieser Serie hast du eine ganze Menge psychologischer Taktiken kennengelernt, mit denen sich die Wahrnehmung und das Kaufverhalten im Online-Business clever steuern lassen. Es sind machtvolle Tools der Kundenbeeinflussung, bei denen man schon ins Grübeln kommen kann, ob sie ethisch-moralisch in Ordnung sind oder womöglich doch eine verwerfliche Form der Manipulation darstellen.

Artikel ist noch nicht online verfügbar

Du kannst die entsprechende Ausgabe hier online bestellen oder warten. Alle Artikel erscheinen hier jeweils 12 Monate nach der Printausgabe.