Startup Diary - Folge 4:

Wurmkur für Webseiten

Sabine Ratermann
Sabine Ratermann

Sabine Ratermann ist Gesellschafter-Geschäftsführerin und Gründungsmitglied des Start-ups people@venture GmbH mit Sitz in Mannheim. Ohne große SEO-Kenntnisse startete sie im April 2014 mit dem Online-Portal im Internet und blickt seitdem täglich ihrem neuen Familienmitglied Google tief und zugegebenermaßen respektvoll in die irischen Augen. Eine Annäherung mit unbekanntem Ausgang nimmt seither ihren Lauf.

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Ein Parasit ist typischerweise ein Lebewesen, das auf oder in seinem artfremdenWirt lebt, seinen Wirt als Nahrungsquelle nutzt und schädigt, diesen in der Regel aber nicht tötet. Einfach formuliert ist ein Parasit ein „Mitesser“ oder „Nebenesser“ (von griech. „parasitos“: pará = neben, sítos = Essen), also „einer, der einseitig auf Kosten eines anderen lebt“ (Quelle: biologie-lexikon.de).

Mit ähnlichen Krankheitserregern haben es offenbar Webmaster vermehrt zu tun. Viele unserer Kunden kommen über unsere gut rankenden Produktbilder (Bewerbungsvorlagen) auf unsere Seite und ein Teil davon kauft auch. Das ist eine runde und gesunde Sache.

Inzwischen stellten wir fest, dass ein Teil unserer Produktbilder von anderen Webmastern unverschämt missbraucht wird! Unsere unschuldigen Kunden klicken in Erwartung, Detailinfos über Bewerbungsvorlagen zu erhalten, aufs Produktbild – und kommen stattdessen auf Spamseiten der übelsten Sorte. Casino- und Erotikseiten gehen auf oder es schlägt sogar direkt der Virenscanner Alarm, weil sich ein Trojaner installieren möchte. Garantiert haben diese so verschreckten Kunden keine Kauflaune mehr.

Einen Krankenschein für Webseiten gibt’s leider nicht, dabei wäre eine Wurmkur sehr angebracht. Rechtlich ist diesen Parasiten kaum beizukommen, denn ein ordentliches Impressum ist stets Fehlanzeige. Wie geht man mit dieser Seuche um, ohne selbst an Wut im Bauch zu erkranken?

Unser Diary – die Chronik eines Online-Start-ups

Sonntag, 01.03.2015

Das Wochenende steht für mich im Zeichen des Diarys für die Website Boosting #31. Tag für Tag lasse ich die ersten beiden Monate des Jahres Revue passieren. Es hatte uns fast den ganzen Boden unter den Füßen weggezogen, als wir im August 2014 von Google eine Abstrafung wegen unnatürlichen Linkaufbaus erhalten hatten. Ein paar Monate nach Gründung unseres Bewerber-Portals schien unsere Welt ganz schön in Schieflage zu geraten. Aber so schnell lassen wir uns nicht unterkriegen. Wir nicht! Wir holten die Experten der Website Boosting ins Boot und dann ging‘s mit hochgekrempelten Ärmeln an die Aufräumarbeiten. Ganz langsam, aber stetig geht’s mit people@venture nun wieder bergauf.

Montag, 02.03.2015

Heute ist für mich Deadline bei der Website-Boosting-Redaktion. Gleich morgens schreibe ich deshalb eine E-Mail an Frau Martin von ConversionLift. Das ist die Conversion-Agentur, die unsere großen Problemzonen, die Haupt- und Produktseite von people@venture, conversionmäßig überarbeitet. Ich brauche dringend noch die Erlaubnis, dass in meinem Artikel einen Auszug des Wireframes (Entwurf über die Anordnung der Elemente auf der Webseite) von ConversionLift verwenden darf. Frau Martin schreibt postwendend und mit Einwilligung zurück. Prima.

Dienstag, 03.03.2015

Dirk bastelt aus einem unserer Lernvideos ein Youtube-Video zusammen. Mal schaun, ob das Besucher auf unsere Webseite bringt. Und vr-pay cardprocess hat uns angeschrieben. Das Problem ist die Sicherheitslücke „Poodle“. Google hat die Sicherheitslücke im SSL 3.0 entdeckt. Diese Schwachstelle bietet für Hacker eine Zugriffsmöglichkeit auf vertrauliche Kreditkartendaten. Dirk stellt sofort einen Post ins Forum unserer Programmierer, um eine Lösung zu finden. Abends kommt die Antwort. Der Quellcode in der Schnittstelle muss so abgeändert werden, dass die jeweils aktuellste TLS-Version verwendet wird. Das hat direkt geklappt. Danke. Ein Glück, dass es doch nicht nur ekelige Würmer im Internet gibt.

Mittwoch, 04.03.2015

Das Video für den Youtube-Channel ist fertig – und geht endlich online. Here we go.

Mittwoch, 11.03.2015

Ich bin sooo gespannt. Heute Mittag präsentiert uns die Agentur ConversionLift die neuen „conversionoptimierten“ Entwürfe für unsere beiden Landingpages. Welche Bilder wurden gewählt, welche Texte verwendet? Wie wurden die bisher unschuldig grauen Flächen des Wireframes gefüllt? Mit gespitzten Öhrchen folgen wir den Erklärungen der Texterin. Alles, was gesagt wird, passt logisch zusammen und macht Sinn. Wir sind auf Anhieb ganz begeistert von unseren neuen Pages. Hinter unseren Slogan „Einfach erfolgreicher bewerben!“ ist unter dem Logo jetzt ein Ausrufezeichen statt der drei kleinen Pünktchen gesetzt! Das verleiht Nachdruck und ist ein Statement. Das finden wir gut und setzen es auch gleich auf der alten Seite um. Heute Mittag gab‘s so viel Input, das müssen wir jetzt alles mal sacken lassen.

Donnerstag, 12.03.2015

Wir hatten uns schon verschiedentlich für Gründerwettbewerbe angemeldet. Grund war nicht etwa, dass wir uns Gewinnchancen ausmalten, sondern weil es eine gute Möglichkeit ist, verlinkt zu werden. „Stadt-Land-Netz“ hatte sich sogar telefonisch gemeldet und gefragt, ob wir nicht mitmachen möchten. Normalerweise gern, aber bei diesem Award hatte man schlicht versäumt, auch für die Bewerber eine Verlinkungsmöglichkeit zu schaffen. Vermutlich gab es deshalb bis dato relativ wenige Anmeldungen. Schließlich ist es richtig viel Arbeit, die ganzen Bewerbungsfragen zu beantworten und gute „einzigartige“ (Vermeidung von Duplicate Content) Texte zur Verfügung zu stellen.

Freitag, 13.03.2015

Wir haben lange hin- und herüberlegt. Was soll´s. Ich fülle doch den Antrag zur Teilnahme zum „Stadt-Land-Netz“-Award aus. Auch wenn es wieder viel Zeit kostet. Wir müssen einfach alle Register ziehen.

Sonntag, 15.03.2015

Es ist Sonntag 20.15 Uhr und bei people@venture gibt’s ein spätes Meeting statt Tatort. Dirk und ich gehen die Präsentation von ConversionLift nochmals in allen Einzelheiten durch. Es sind aber nur Kleinigkeiten, die wir noch ändern möchten. Das macht es einfach. Nachts geht die Mail noch nach Berlin zu ConversionLift.

Montag, 16.03.2015

Ein Montagmorgen ist immer etwas gewöhnungsbedürftig. Aber in diese Woche starten wir fulminant. Schon vor 9.00 Uhr kam diese Mail: „Sehr geehrte Frau Ratermann, herzlichen Glückwunsch, Ihr Produkt hat überzeugt und gehört in der Kategorie ‚E-Learning‘ zu den Besten des INNOVATIONSPREIS-IT 2015.“ Das ist doch richtig klasse. Wir bekommen auch ein passendes Prädikats-Singet, das wir auf unserer Seite verwenden dürfen. Ein gutes Trust-Siegel für unsere User und was zum Angeben für uns.

Donnerstag, 19.03.2015

Das Dasein als Webmaster kommt mir manchmal vor wie eine Folge „Abenteuer im Weltall“. Auf der Reise durchs Universum führt der Weg zwar durch atemberaubende Galaxien, aber überall lauern unbekannte Gefahren. Gerade habe ich mit meinem Raumschiff wieder eine Bedrohung entdeckt! Bei der Überprüfung, wie aktuell unsere Produktbilder in der Google-Suche ranken, ist mir aufgefallen, dass andere Webmaster ungefragt unsere Bilder benutzen, um unsere User auf ihre unseriösen Spamseiten zu locken, die nichts, aber auch gar nichts mit unserem Thema „Bewerbung“ zu tun haben. Ich klicke auf ein Bild, das zweifellos unsere Bewerbungsvorlage enthält, und lande auf der Webseite www.appsmediatam.net. Dort steht folgender Text: „Muster ü abtretungserklärung vordruck kostenlos formular, Mit einer abtretungserklärung auch als zession bezeichnet teilen sie mit, dass sie inhaber einer forderung gegenüber dem schuldner sind und dass sie diese forderung.“ Und ich werde sofort zu einem Download aufgefordert, den ich sicherheitshalber nicht mache! Ich bin stinksauer! Das ist außerordentlich rufschädigend.

Freitag, 20.03.2015

Heute ist Sonnenfinsternis. Das passt ja irgendwie thematisch zu meinen Weltraumgedanken. Dirk ist auch nicht sicher, ob und wie man gegen den Bildermissbrauch vorgehen kann. Im Grunde bleiben nur zwei Möglichkeiten: Entweder Kontakt zu den Parasiten-Webmastern aufnehmen und bitten, unsere Bilder nicht zu benutzen (haha!) oder die parasitären Webseiten bei Google melden. Wenn ich ehrlich bin, haben wir jetzt gerade weder Zeit noch Lust, uns mit so einem Mist auseinanderzusetzen. Wir müssen das Problem leider vertagen. Draußen wird es langsam duster, die Sonnenfinsternis beginnt.

Samstag, 21.03.2015

Der Grafiker von ConversionLift hat oben auf unseren Landingpages Headerbilder vorgesehen, die natürlich unsere Bewerbungsvorlagen enthalten sollen. Das heißt, wir müssen shooten. Wir brauchen also eine Tischplatte, Utensilien, die typischerweise auf einem Schreibtisch zu finden sind, ein möglichst gut aussehendes Model, hochwertige Ausdrucke von unseren Vorlagen und einen Fotografen. Und das alles zeitnah. Puh. Es ist eine glückliche Fügung, dass mein Sohn Jonas Fotograf ist. Leider ist er immer total ausgebucht und deshalb ist es schwierig, einen Termin zu finden. Die einzige Möglichkeit ist direkt am Mittwoch. Da bleiben uns nur zwei Tage, um alles Nötige aufzutreiben. Das mit dem Model ist das Schwierigste.

Sonntag, 22.03.2015

Jonas hat angerufen. Robert, ein Freund von ihm, stellt sich für die Headerbilder zur Verfügung. Er kann allerdings erst Mittwochabend.

Mittwoch, 25.03.2015

Ich bin mit Tischplatten und Requisiten auf dem Weg nach Frankfurt. Dort ist das Studio. Wir treffen uns um 12 Uhr zur Vorbesprechung auf einen Salat im Harveys. Die Sonne scheint, wir können sogar draußen sitzen. Das ist ein perfekter Start in einen anstrengenden Tag. Lichtaufbau und Testaufnahmen, welche Requisiten infrage kommen, dauern Stunden. Dann kommt Robert, geshootet wird bis nach Mitternacht. Robert hat zum Glück eine Engelsgeduld. Tausend Dank.

Donnerstag, 26.03.2015

Dirk bemüht sich, einen Programmierer zu finden, der sofort mit der Programmierung loslegen kann. Wir möchten, so schnell es geht, das neue Design umsetzen. Außerdem soll gleich ein Release (Aktualisierung) unserer Webseite gemacht werden.

Dienstag, 31.03.2015

Der Kostenvoranschlag des Programmierers liegt vor. Er kann sofort anfangen.

Sonntag, 12.04.2015

Es lässt mir einfach keine Ruhe. Ich mache mich nochmals auf die Suche nach dem Bilderklau. Und sofort werde ich wieder fündig. Es sind gleich mehrere Seiten, die so auf die miese Tour daherkommen. Aber wir sind nicht die Einzigen in der Branche, denen so übel mitgespielt wird. Ich muss mich echt zusammenreißen, damit mir nicht der ganze Sonntag versaut wird.

Montag, 20.04.2015

Dirk hat nachgesehen. Bis heute haben 167 Nutzer unser Youtube-Video angeschaut. Immerhin.

Dienstag, 21.04.2015

Morgen ist schon wieder Deadline für das Diary der neuen Website Boosting #32. Die letzten zwei Monate sind nur so an uns vorbeigerast. Wenn alles gut läuft, dann sind Ende der Woche die Programmierer mit der Umsetzung der beiden Landingpages fertig und people@venture kann endlich im neuen „Dress“ ins Netz. Das wird ein Spaß.