Google Analytics (GA) ist als Webtracking-Tool ein wertvolles Instrument, um tiefe Einblicke in das Verhalten der Besucher auf der Website zu gewinnen. Es verfolgt und analysiert, wie Besucher auf die Website gelangen, wie sie mit den Inhalten interagieren und schließlich die Website verlassen. Diese Erkenntnisse sind von unschätzbarem Wert, da sie den Schlüssel zur Optimierung der Benutzererfahrung und zur Steigerung der Rentabilität der Online-Präsenz darstellen. Unter den vielfältigen Metriken, die Google Analytics bietet, stechen insbesondere zwei hervor: die Absprungrate und die Ausstiegsrate. Die Unterscheidung zwischen einem Absprung (Bounce) und einem Ausstieg (Exit) kann anfangs etwas verwirrend sein, insbesondere für diejenigen, die gerade erst mit der Analyse von Website-Daten beginnen. Dieser Artikel hat zum Ziel, diese beiden Begriffe zu entmystifizieren und zu erläutern.
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