Weshalb das Hirn manchmal kauft, ohne zu kaufen

Oder: Wie Wunschlisten deine Conversion sabotieren können

Sarah Weitnauer
Sarah Weitnauer

Die Psychologin Sarah Weitnauer befasst sich seit über zehn Jahren mit Psychologie und Online-Marketing, war SEO-Managerin in einer Agentur und führt seit diesem Jahr ihre Agentur PSYKETING. Hier berät sie Kunden zu Synergieeffekten von Marketing und Psychologie unter Berücksichtigung von SEO.

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Wer kennt es nicht? Das Hirn surft durchs Netz, entdeckt den perfekten Mantel, eine brillante neue Kamera oder diese lässigen Sneaker und dann kommt dieser eine Gedanke: „Ach, das packe ich erst mal auf die Wunschliste.“

Ein Klick. Keine Bestellung abgeschickt. Kein Geld ausgegeben. Und trotzdem passiert etwas Erstaunliches: Das Hirn entspannt sich. Dopamin kickt ein, ohne dass die Kasse der Website-Betreibenden klingelt. Und das Produkt? Wird nie gekauft. 

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