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Olga Walter

Olga Walter

Olga Walter hat bis Mai 2015 das CRM bei windeln.de erfolgreich mit aufgebaut und ist nun als CRM Specialist freiberuflich bzw. beratend für verschiedene Unternehmen tätig. Daneben lehrt sie an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg die Schwerpunkte CRM, E-Mail-Marketing und E-Commerce. Im Dezember erscheint ihr Buch „CRM für Online-Shops“ im mitp Verlag.

Artikel von Olga Walter

  1. CRM im E-Commerce und warum es scheinbar so oft scheitert

    Ausgabe: #35

    Rubrik: Web Controlling
  2. Homo oeconomicus – wie vernünftig sind User wirklich?

    Ausgabe: #33

    Rubrik: Usability
  3. Kohortenanalyse – Insights in das Kundenverhalten mit Google Analytics

    Ausgabe: #32

    Rubrik: Web Controlling