SlidePresenter Preview Conversion Conference, Hamburg 2011

Sie haben Ihre Keywörter gut recherchiert, haben Ihre Inhalte geschrieben und Ihre Bids gesetzt. Warum produziert Ihre PPC Kampagne immer noch nicht die gewünschten Resultate? Sie werden deutlich mehr Erfolg, Umsatz und Profit generieren, wenn Sie Ihre PPC Kampagne mit der Landing Page synchronisieren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Top Performing PPC Keywörter und Werbetexte identifizieren und mit Hilfe von multivariaten Tests die richtige Kombination von Keywörtern und Design Elementen für Ihre Landing Page auswählen. Sehen Sie Techniken und Software Tools, die dynamisch anpassende Landing Pages generieren und lernen Sie, wie Sie die häufigsten Fehler, die auf PPC Landing Pages passieren, vermeiden können.

Wenn Sie Ihre Conversion Rates verbessern möchten, müssen Sie auch dort optimieren, wo Ihre potentiellen Kunden und Nutzer sind BEVOR sie auf Ihrer Webseite landen. In dieser Session zeigen wir Ihnen sowohl aus SEMals auch aus SEO-Sicht, welche Möglichkeiten Sie haben, Ihr Webseiten “Inventar” aufzuwerten, mehr Aufmerksamkeit und damit höhere CTR in den Suchergebnissen zu generieren um so nicht nur Ihre Conversion Rates, sondern auch Ihr Conversion Volumen zu erhöhen. Anhand von Case Studies und Best Practices demonstrieren David Richter und Markus Hövener, wie Sie mit der Optimierung von Rich Snippets, Google Shopping (Sterne), der Verwendung von Sonderzeichen u.v.m. Ihre Sales Funnel positiv beeinflussen können.

Split Tests und Multivariate Tests (MVT) werden häufig als All-Heilmittel gesehen. Dabei erstrecken sich aber viele Stolpersteine und Hürden über den gesamten Lebenszyklus eines jeden Tests und sogar darüber hinaus. Beispielsweise sind Ergebnisse schnell fragwürdig wenn es nicht gelingt, die passenden KPIs bereits vor dem Experiment zu bestimmen oder die statistisch benötigte Traffic Menge falsch oder gar nicht berechnet wurde. Ist es fachlich überhaupt viel versprechend 500.000 Kombinationsmöglichkeiten auszuprobieren? Kann MVT Funktionalität so einfach in ein bestehendes System implementiert werden? Wo liegen die Grenzen dieser Methode? Unsere Experten stellen Ihnen Ihre Top-10 der Testing Herausforderungen vor.

Eine Facebook Präsenz zu haben, ist nur der Anfang - wenn Sie Facebook für Ihr Unternehmen erfolgreich nutzen möchten, müssen Sie verstehen, wie Conversion Optimierung für Social Media - und Facebook im Speziellen - funktioniert. Unsere Facebook Experten zeigen Ihnen u.a. wie Sie die Facebook-Fans Ihrer Website unter Ihren Websitenutzern erkennen, wie Sie “Like-Conversions” auch bei mehr als einem Like Button auf der Website effektiv messen können und wie Sie die Inhalte erkennen, die am meisten Interaktion erzeugen. Lernen Sie auch wie “Likes” auf einzelnen Websites aggregiert werden und Nutzer, die von Facebook kommen, trotzdem auf ursprünglich „gelikte“ Seite geleitet werden und wie Sie den Open-Graph nutzen/testen, um Ihre Facebook “Konversionen” zu erhöhen.

A/B Test Ergebnisse sind immer gut für eine überraschung! Wie kann es beispielsweise sein, dass die Anmelderate steigt, wenn man das Anmeldeformular entfernt? Sollte die Navigation besser links oder besser rechts sein? Gibt es sie, die magischen Worte die jede CTR erhöhen? Welche kontinuierlichen Aktivitäten steigern Conversion Rates langfristig und welche Test eignen sich, um diese zu definieren? Gabriel Beck und Tom Streefkerk zeigen Ihnen spannende Fallstudien zu Split und Multivariaten Tests und erklären Ihnen, was man daraus lernen kann.

Sie haben Internetnutzer davon überzeugt, auf Ihre Webseite zu kommen. Aber Ihr Produkt oder Ihren Service haben Sie nicht verkauft. Und: Sie haben auch keine E-Mail-Adresse generiert. Obwohl die Besucher Ihrer Webseite nicht mehr wiederkommen. Dieses Szenario trifft auf 98 % der Nutzer zu, die auf Ihre Site kommen. Sie konvertieren nicht. Aber genau diese Nutzer hatten ein gezieltes Interesse an Ihrem Angebot. Nikolaus von Graeve und Detlef von Houwald zeigen Ihnen, wie Sie den Nutzer überzeugen, Ihnen erneute Kontaktmöglichkeiten zu geben. Und wie Sie diese potenziellen Kunden, die beim ersten Kontakt nicht vollständig konvertieren konnten oder wollten, mit hochwertigem E-Mail Marketing als Kunden gewinnen.

Das richtige Design ist einer der wichtigsten Einflussfaktoren für hohe Conversion Rates. Wie Sie durch Farbe, Formen, Gruppierung, Platzierung und andere Design Möglichkeiten Glaubwürdigkeit etablieren, Ihre Message klar kommunizieren, Nutzer involvieren und zu Aktionen motivieren, zeigt Ihnen einer der Top Referenten der Conversion Conference 2010, Dr. Karl Blanks. Lernen Sie auch, wie Informationsarchitektur, Usability und das richtige Design Ihre Bounce Rate dramatisch reduzieren kann. Nicole Vanderbilt zeigt Ihnen im Anschluss wie bei mydeco.com durch den klaren Fokus auf das richtige User Interface Design Conversion Rates deutlich und langfristig gesteigert werden konnten.

Eine Facebook Präsenz zu haben, ist nur der Anfang - wenn Sie Facebook für Ihr Unternehmen erfolgreich nutzen möchten, müssen Sie verstehen, wie Conversion Optimierung für Social Media - und Facebook im Spe- ziellen - funktioniert. Unsere Facebook Experten zeigen Ihnen u.a. wie Sie die Facebook-Fans Ihrer Website unter Ihren Websitenutzern erkennen, wie Sie “Like-Con- versions” auch bei mehr als einem Like Button auf der Website effektiv messen können und wie Sie die Inhalte erkennen, die am meisten Interaktion erzeugen. Lernen Sie auch wie “Likes” auf einzelnen Websites aggregiert werden und Nutzer, die von Facebook kommen, trotzdem auf ursprünglich „gelikte“ Seite geleitet werden und wie Sie den Open-Graph nutzen/testen, um Ihre Facebook “Konversionen” zu erhöhen.

CPC-Kosten steigen und gleichzeitig sinken die Wachstumsraten. Effiziente und effektive CRO Prozesse werden immer mehr zum Kern-Erfolgsfaktor aller digitalen Geschäftsmodelle. Andre? Morys zeigt Ihnen anhand von Best Practice Conversion Beispielen, mit welchen Strategien Ihr Online Marketing auch im Jahr 2012 effektiv sein wird. Außerdem zeigt er Ihnen die Top 5 Conversion-Killer, über die sonst niemand sprechen möchte.

SOCIAL MEDIA SPECIAL - was ist wichtig? Sie haben abgestimmt! Hey Facebook: Where is my money? Return of Investment bei E-Commerce Social Media Projekten.

• Zahlt sich Facebook & Co wirklich aus – oder zahlt man nur drauf?
• Was ist ein Fan wert – und was habe ich davon?
• Welche KPI gibt es bei Facebook – und wie kann ich sie messen?
• Ab wann rentiert sich die APP – oder will gar niemand kaufen?
• Wann kommt endlich S-Commerce – oder doch nur eine

Retourenquoten und Stornierungen im Unternehmen stellen bisher einen blinden Fleck bei der Erfolgsmessung von AdWords-Kampagnen dar. Denn: Die Messung, ob eine AdWords-Kampagne rentabel ist, hört in der Regel bei der Conversion (Bestellung) auf. Dabei ist nicht jede Conversion gleich viel wert. Wer seine Kampagnen wirklich nachhaltig optimieren will, sollte messen, zu wie vielen Stornierungen, Retouren oder gar Zahlungsausfällen manche Anzeigengruppen und Keywords führen. Besonders Händler, die teure Produkte umsonst versenden, sollten genau beobachten, wie viele Besteller tatsächlich zu zahlenden Kunden werden. In dieser Session zeigt Ihnen Cornelia Lütkemeier, wie man die Möglichkeiten des klassischen CRM mit den Tracking-Möglichkeiten des digitalen Marketings verbindet – und so von beiden Welten profitiert. Im Anschluss hören Sie von Bernhard Longin, wie Sie den ROI Ihrer Social Media Kampagnen messen und die getätigten Social Media Conversions zur ROI Optimierung nutzen können.

Testing ohne vorab klar festgesetzte Zielsetzung und konkrete Planung ist Zeit- und Ressourcenverschwendung, denn die Ergebnisse werden ziemlich sicher verfälscht und damit als Basis für die Marketing Strategie sogar gefährlich sein. Karsten Giernalczyk führt Sie durch ein Projekt von der Zielsetzung, den Testvoraussetzungen, dem gewählten Methodenmix bis hin zu den Learnings. Hören Sie warum A-B Tests trotz MVT sehr sinnvoll sind und wieso so manche Testvariante überraschungssieger wird oder 100%ig geglaubte Verbesserungen sich als Flop herausstellen. Im Anschluss zeigt Ihnen Thorsten Teschner von der Hamburg Tourismus GmbH, einem der größten Reiseveranstalter für das Incoming Geschäft nach Hamburg, anhand von unterschiedlichen Fällen welche Vorund Nachteile die eingesetzten Methoden wie Webanalyse, klassische Usability Tests und A/B Tests haben, welche Erfolge erzielt wurden und welcher Methodenmix zur Verbesserung der Usability und Conversion als fortlaufender Prozess der Entwicklung der Website geführt hat.

CRO, SEM und SEO sind Disziplinen, die immer mehr zusammenwachsen. In dieser Brainstorming/Diskussionsrunde diskutieren Vertreter aus allen drei Bereichen und aus der Praxis zusammen mit dem Publikum, wie man Synergien effektiv nutzen kann und nicht an unterschiedlichen Fronten kämpfen muss.

Echte Kundenbeziehungen aufzubauen braucht Zeit und viele Kontakte/Interaktionen. Aber wie involvieren Sie Ihre Nutzer in den unterschiedlichen Channels (Email, Website, Community, Affiliates, Social Media etc.)? Welche Phase ist die alles entscheidende, in der die Conversion stattfindet oder verloren geht? In welcher Konversionsphase müssen Sie optimieren, um erfolgreich zu sein und in welchen Konversionsphasen verschwenden Sie mit Optimierung eigentlich nur Ressourcen und Geld? Durchleuchten Sie gemeinsam mit Karl Kratz und Dr. Karl Blanks das menschliche Online-Verhalten: In spannenden, praxisorientierten Test-Szenarien sehen Sie den Einsatz der mächtigen Strategien “Dekonstruktion, Metamorphose und Partizipation” in unterschiedlichen Konversionsphasen. Denn wenn Conversion-Testing den Gesamtprozess umspannt und richtig angewandt wird, können Sie nicht nur neue Kunden gewinnen und Ihren Profit steigern, sondern umgehen auch noch elegant Ihre Mitbewerber.

Ihre Landing Page muss dringend verbessert werden – die Frage ist nur wie. Bringen Sie Ihre URL in diese Session und unsere Experten geben Ihnen live umsetzbare Tipps, die sofort die Performance verbessern werden. Diese Session wird aufschlussreich und unterhaltsam. Nutzen Sie Ihre Chance, stellen Sie Ihre Fragen, holen Sie sich die Antworten von unseren Top-Experten.